อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ PGTHAI

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และเงื่อนไขบัญชีของ PGTHAI ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้งานจากอุบลราชธานีหรือนครศรีธรรมราช เนื้อหาที่แสดงจะปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ผู้ใช้งานการยืนยันบัญชี
PGTHAI ข้อกำหนดทางกฎหมายของ PGTHAI
การดูแลข้อมูลผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดูแลความปลอดภัยของระบบ คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการตั้งค่าการใช้งานและช่วยให้เข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องบนอุปกรณ์เดิม รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กับธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณขอเปลี่ยนแปลงหรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายอนุญาตในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานได้ไม่ครบถ้วน

การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม

รายละเอียดการฝากถอนถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบบัญชีและป้องกันข้อพิพาท ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามรอบการจัดการข้อมูลปกติ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยคำร้องจะได้รับการดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบายบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ PGTHAI พร้อมตอบผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี คุณแจ้งขอตรวจสอบข้อมูล ขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือสอบถามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ทุกคำร้องจะถูกบันทึกเป็นเลขอ้างอิงเพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าได้ภายหลัง

แชทในบัญชี แจ้งคำถามเรื่องนโยบายข้อมูลหรือข้อกำหนดการใช้งานผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานตอบกลับพร้อมเลขอ้างอิงคำร้องทุกครั้งเพื่อให้ติดตามสถานะได้ชัดเจน
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบขั้นตอนยืนยันตัวตนและเงื่อนไขการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้จากศูนย์ช่วยเหลือบัญชีก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่คุณมักสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ PGTHAI เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตการใช้งานก่อนทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ครั้งถัดไป หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชีได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอน ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณแจ้งขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชีได้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ข้อมูลธุรกรรมถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากถอนและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น เราไม่นำรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือไปใช้นอกเหนือขอบเขตที่ระบุในนโยบาย

ใช่ เนื้อหาบางส่วนปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละคน จึงควรตรวจสอบหน้านี้ก่อนทำธุรกรรมทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ในระบบ ทุกคำร้องจะได้รับเลขอ้างอิงเพื่อให้ติดตามสถานะได้

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต